Что важно знать
Эти сведения используются для ответа на обращение, поиска платежа, проверки выбранного доступа и помощи с инструкцией. Указывайте только данные, которые действительно нужны для разбора.
Оплата выполняется на странице оформления. Не отправляйте в письмах полные данные карты, CVC, пароли, SMS-коды и другие секретные подтверждения.
На скриншотах можно скрывать лишние персональные данные. Если вопрос касается оплаты, обычно достаточно даты, суммы, email и выбранного варианта.
Обращения по персональным данным
Запросы по данным, переданным через обращения в поддержку, принимаются на support@toorbovpn.ru. В письме достаточно указать email обращения и суть запроса.
Для разбора не требуются CVC, SMS-коды, пароли, полные номера банковских карт и другие избыточные платёжные данные.